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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Contas Digitais
Descrição
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Estamos à procura de um Gerente de Contas Digitais altamente motivado e experiente para se juntar à nossa equipe dinâmica. Este profissional será responsável por gerenciar relacionamentos com clientes em ambientes digitais, garantindo a entrega de soluções estratégicas que atendam às necessidades de marketing e comunicação digital dos nossos clientes. O candidato ideal terá um forte entendimento do ecossistema digital, incluindo mídias sociais, publicidade online, SEO/SEM, e-commerce e análise de dados.
O Gerente de Contas Digitais atuará como o principal ponto de contato entre a empresa e os clientes, coordenando campanhas digitais, monitorando KPIs e assegurando a satisfação do cliente. Ele ou ela trabalhará em estreita colaboração com equipes internas de criação, mídia, tecnologia e atendimento ao cliente para garantir a execução eficaz das estratégias digitais.
Além disso, este profissional será responsável por identificar oportunidades de crescimento dentro das contas existentes, propor novas soluções digitais e manter-se atualizado com as tendências do setor. A habilidade de comunicar-se de forma clara e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito, é essencial, assim como a capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente em um ambiente de ritmo acelerado.
Se você é apaixonado por marketing digital, possui habilidades analíticas aguçadas e é orientado a resultados, esta é uma excelente oportunidade para desenvolver sua carreira em um ambiente inovador e colaborativo.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gerenciar o relacionamento com clientes digitais
- Planejar e executar campanhas de marketing digital
- Analisar métricas e KPIs para otimizar resultados
- Colaborar com equipes internas para entrega de projetos
- Identificar oportunidades de crescimento nas contas
- Garantir a satisfação e retenção dos clientes
- Elaborar relatórios de desempenho e apresentar resultados
- Acompanhar tendências e inovações do mercado digital
- Gerenciar orçamentos e cronogramas de campanhas
- Atuar como ponto focal entre cliente e equipe interna
Requisitos
Text copied to clipboard!- Formação superior em Marketing, Publicidade, Administração ou áreas correlatas
- Experiência comprovada em gestão de contas digitais
- Conhecimento em ferramentas de marketing digital (Google Ads, Meta Ads, etc.)
- Habilidade analítica e foco em resultados
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
- Capacidade de trabalhar sob pressão e com prazos apertados
- Experiência com plataformas de CRM e automação de marketing
- Conhecimento em SEO, SEM e Google Analytics
- Perfil proativo, organizado e com espírito de equipe
- Inglês intermediário ou avançado será um diferencial
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência prévia como gerente de contas digitais?
- Quais ferramentas de marketing digital você domina?
- Como você lida com múltiplos projetos simultaneamente?
- Pode descrever uma campanha digital bem-sucedida que você gerenciou?
- Como você mede o sucesso de uma campanha digital?
- Você já trabalhou com equipes multidisciplinares?
- Como você lida com clientes insatisfeitos?
- Você tem experiência com análise de dados e KPIs?
- Está familiarizado com metodologias ágeis?
- Qual seu nível de inglês?
